梅州電信數(shù)據(jù)中心

機(jī)房信息

產(chǎn)權(quán)單位：中國電信

建筑面積：

設(shè)計(jì)機(jī)架數(shù)：

機(jī)柜尺寸：600*850*2400

帶寬種類：

機(jī)房地址：

開通時(shí)間：

機(jī)房面積：500平方米

設(shè)計(jì)模塊數(shù)

抗震等級(jí)：

接入帶寬：15G

機(jī)房電力

電力總?cè)萘浚?/p>

市電引入方式：一路市電供電

柴油發(fā)電總功率：

單機(jī)柜電力容量：

UPS儲(chǔ)備時(shí)間：

柴油儲(chǔ)油時(shí)間：

機(jī)房制冷

制冷方式：

制冷設(shè)備：

機(jī)房維管

安防設(shè)備：

運(yùn)維值班：

消防系統(tǒng)：

機(jī)房簡(jiǎn)介

中國電信梅州分公司IDC（互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心）為客戶提供專業(yè)的IDC服務(wù)，其中包括主機(jī)托管、虛擬主機(jī)、專線出租等基本服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)備份等各類增值服務(wù) .中國電信梅州分公司電信IDC機(jī)房通過15G帶寬直接接入CHINANET國家骨干網(wǎng)，15G的高帶寬保證網(wǎng)絡(luò)鏈路可靠性、通暢性。CISCO GSR高端路由器作為IDC內(nèi)部骨干路由器，采用多臺(tái)高性能的CISCO 6509交換機(jī)作為IDC的接入交換機(jī)。IDC內(nèi)部所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采用雙點(diǎn)備份，確保網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備發(fā)生故障時(shí)服務(wù)不中斷。

中國電信梅州分公司互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心秉承中國電信“眾網(wǎng)所托，實(shí)力承諾”的理念，致力于提供高標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)化、電信級(jí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為您提供一個(gè)放心、省心、動(dòng)心的數(shù)據(jù)家園。我們豐富的電信資源和核心管理服務(wù)，將與您公司的共同攜手向前發(fā)展。

高品質(zhì)的機(jī)房場(chǎng)地和環(huán)境保障

中國電信梅州分公司互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心機(jī)房擁有超過500平方米的可使用機(jī)房面積，機(jī)房整體抗地震級(jí)別為8級(jí)。機(jī)房采用承重結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，地板承重上限為1200Kg/平方米，可供用戶放置一些特型設(shè)備。

數(shù)據(jù)中心機(jī)房提供剛制標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架（機(jī)架寬度19英寸，高度2.4米）。機(jī)房?jī)?nèi)每天有專人負(fù)責(zé)機(jī)房的衛(wèi)生，數(shù)據(jù)中心機(jī)房由多臺(tái)空調(diào)機(jī)采用側(cè)送和風(fēng)管輸送相結(jié)合的方式送風(fēng)，使室內(nèi)溫濕度盡可能均衡分布，以保持恒溫恒濕環(huán)境。機(jī)房溫度：18~26攝氏度，相對(duì)濕度：30%~70%.

2. 可靠的電力保障

數(shù)據(jù)中心機(jī)房采用一類市電供電，從兩個(gè)穩(wěn)定可靠的獨(dú)立電源各自引入一路供電線，兩路市電采用10kv線路，互為主備用。為保障分配給用戶的電力不間斷的供應(yīng)，數(shù)據(jù)中心電力機(jī)房安裝了智能UPS系統(tǒng)及容量充足的電池，可以保證持續(xù)供電。此外，數(shù)據(jù)中心還配備雙備份的柴油發(fā)電機(jī)組作為后備。

3. 先進(jìn)的安全、消防保障

中國電信梅州分公司互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心有24小時(shí)值班的專業(yè)保安人員，用戶進(jìn)入大樓時(shí)需登記或持有通行卡。為了保證用戶托管設(shè)備的安全，數(shù)據(jù)中心安裝有美國AV公司的閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，電視墻監(jiān)控系統(tǒng)有專座 24小時(shí)值班，數(shù)據(jù)中心機(jī)房安裝了德國西門子公司的非接觸式IC卡電子門禁系統(tǒng)，采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫管理。

數(shù)據(jù)中心機(jī)房裝修采用防火構(gòu)架及材料，消防能力符合電信級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。大樓備有多個(gè)緊急通道，機(jī)房及樓道內(nèi)安裝溫度煙霧感應(yīng)消防系統(tǒng)、防火報(bào)警探測(cè)頭，遇火情時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警，并啟動(dòng)氣體自動(dòng)滅火器滅火。

4. 高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)保障

中國電信梅州分公司互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心10G的高速光纖通道直接與ChinaNet廣東省骨干節(jié)點(diǎn)互連，有效地保障了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和高速性。數(shù)據(jù)中心的重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采用雙點(diǎn)備份，避免單點(diǎn)故障，增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的可靠性，數(shù)據(jù)中心還設(shè)有DNS服務(wù)器，可以為用戶提供正向、反向解析域名服務(wù)。

（二）服務(wù)品質(zhì)保障

1.服務(wù)品質(zhì)協(xié)議（Service LEVEL Agreement， SLA）是目前國際通信的客戶服務(wù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，是一種由服務(wù)供應(yīng)商與用戶簽署的法律文件，該文件承諾只要用戶向服務(wù)供應(yīng)商支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，就應(yīng)享受到服務(wù)供應(yīng)商提供的相應(yīng)服務(wù)。SLA不僅明確了違約方的經(jīng)濟(jì)懲罰性條款，而且有助于用戶對(duì)服務(wù)商提具體服務(wù)的能力、可靠性和響應(yīng)速度作出充分正確的評(píng)估。

2.中國電信梅州分公司互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的SLA，保證為用戶提供電信級(jí)高水平的服務(wù)保障，以及全省聯(lián)動(dòng)的7x24小時(shí)客戶服務(wù)和一站式解決方案。

保證每月的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性在99.5%以上；保證7x24小時(shí)電力供應(yīng)，提供雙路市電，UPS、備用柴油發(fā)電機(jī)等，保證持續(xù)供電率達(dá)99.99%；保證在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)，為用戶開通IDC業(yè)務(wù)及IDC內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)線路；用戶另外申請(qǐng)的IDC與外部網(wǎng)絡(luò)互連的專線開通時(shí)限小于等于20個(gè)工作日；如遇IDC內(nèi)部電路調(diào)整或電信網(wǎng)絡(luò)割接、擴(kuò)容、調(diào)測(cè)等會(huì)對(duì)用戶線路造成影響的情況，提前3天通知客戶；即時(shí)受理用戶報(bào)障，并每隔30分鐘將故障解決情況回復(fù)客戶，直至故障排除。故障處理完畢5個(gè)工作日內(nèi)提交故障處理報(bào)告給客戶；在用戶書面授權(quán)前提下，提供全方位的技術(shù)支持主要包括技術(shù)咨詢、狀態(tài)監(jiān)測(cè)、緊急情況通知、技術(shù)操作服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全、操作系統(tǒng)安全等；技術(shù)操作保證：如需對(duì)用戶設(shè)備進(jìn)行相關(guān)操作，操作人員必須經(jīng)過培訓(xùn)，操作必須得到雙方認(rèn)可，并按照雙方認(rèn)可的操作規(guī)程進(jìn)行；提供7x24保安、監(jiān)控系統(tǒng)；完善的用戶投訴申告體制，投訴熱線：10000號(hào)。

（一）基礎(chǔ)服務(wù)

1. 主機(jī)托管

中國電信梅州分公司互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心為主機(jī)托管用戶提供場(chǎng)地、電力、空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)資源等基礎(chǔ)設(shè)施的最初級(jí)的服務(wù)，包括：

雙路供電，后備發(fā)電機(jī)，獨(dú)立UPS不間斷電源保障高品質(zhì)機(jī)房環(huán)境及設(shè)備，恒溫恒濕控制系統(tǒng)24小時(shí)保安消防系統(tǒng)高速Internet接入及網(wǎng)絡(luò)配置，并可根據(jù)用戶需求提供獨(dú)占的帶寬7*24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理維護(hù)與技術(shù)支持，緊急狀況先第一時(shí)間的響應(yīng)與支持2. 機(jī)位出租

根據(jù)服務(wù)器的尺寸為用戶提供相應(yīng)的托管機(jī)位出租，以及網(wǎng)絡(luò)帶寬出租服務(wù)。

機(jī)位尺寸：從1U到54U，可根據(jù)用戶設(shè)備靈活調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資源：每臺(tái)服務(wù)器一個(gè)免費(fèi)IP地址，共享100兆端口或者獨(dú)享10兆，獨(dú)享100兆，獨(dú)享1000兆端口。

3. 機(jī)柜出租

用戶租用整個(gè)或數(shù)個(gè)機(jī)柜存放服務(wù)器，并且租用數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)資源以及其他配套設(shè)施。機(jī)柜出租有代管機(jī)柜之分。

標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜尺寸：600*850*2400mm（共54U，可容納2U機(jī)架式服務(wù)器18臺(tái)）。

網(wǎng)絡(luò)資源：每個(gè)機(jī)柜16個(gè)免費(fèi)IP地址，共享100兆端口，獨(dú)享10兆、100兆端口，或獨(dú)享1000兆帶寬。

4. VIP機(jī)房出租

使用VIP機(jī)房出租服務(wù)的用戶可以根據(jù)需要，租用封閉或半封閉的空間放置自備的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器等，管理和配置多由用戶獨(dú)立完成。在網(wǎng)絡(luò)出口方面可共用數(shù)據(jù)中心的高速出口，也可以自備專線出口。

廣東電信互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心為VIP機(jī)房租用客戶提供最高級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和客戶服務(wù)。

VIP機(jī)房的面積可以根據(jù)用戶的需求，以單元為基礎(chǔ)進(jìn)行擴(kuò)建。

網(wǎng)絡(luò)資源：免費(fèi)IP地址，任選帶寬出口。

（二）增值服務(wù)

廣東電信數(shù)據(jù)中心將逐步為廣大客戶提供以下的增值服務(wù)：

網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)

——防火墻――數(shù)據(jù)中心提供防火墻服務(wù)，為用戶提供最基本、最外圍的屏障保護(hù)。

——安全掃描及評(píng)估――數(shù)據(jù)中心采用ISS公司的安全產(chǎn)品SAFEsuite套件，為客戶提供全面的安全服務(wù)。

——網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)――數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)管理中心實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)IDC內(nèi)部整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流，保證數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)安全。

VPN遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)和VPN安全加密服務(wù)數(shù)據(jù)中心通過在某些托管主機(jī)網(wǎng)段前增加一個(gè)VPN Gateway設(shè)備，向?qū)Π踩砸蟊容^高的客戶提供安全、穩(wěn)定、高效的VPN服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)測(cè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)測(cè)服務(wù)提供7*24小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)測(cè)，分析網(wǎng)絡(luò)在使用高峰期間承受的負(fù)載能力，并且有能力確定訪問者的來源地區(qū)、國家、甚至用戶類別，它不僅能提供網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行現(xiàn)狀分析，而且能提供Web訪問者的相關(guān)信息。并且在故障出現(xiàn)時(shí)啟動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，通知技術(shù)人員及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)排除故障，這是數(shù)據(jù)服務(wù)中心管理監(jiān)測(cè)的核心之一。

電子商務(wù)加速服務(wù)中國電信梅州分公司數(shù)據(jù)中心采用Intel公司的7180電子商務(wù)加速器，為用戶提供SSL加速的增值服務(wù)，確保實(shí)現(xiàn)安全交易，避免錯(cuò)誤訊息，從而提高客戶滿意度。

數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù)中國電信梅州分公司互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心利用集中式的NAS存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，可以向用戶提供存儲(chǔ)空間和備份介質(zhì)的租賃以及服務(wù)，具體包括。數(shù)據(jù)備份/數(shù)據(jù)存儲(chǔ)/數(shù)據(jù)恢復(fù)。

統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)數(shù)據(jù)中心為網(wǎng)站經(jīng)營者提供網(wǎng)站日志數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，以獲取網(wǎng)站運(yùn)行的各種指標(biāo)如：用戶訪問量、內(nèi)容信息點(diǎn)擊率、用戶來源、Web Server響應(yīng)能力、用戶偏好等。

智能高速緩存（Web Cache）服務(wù)通過分布式地放置服務(wù)器及合理配置高速緩存Cache，降低廣域網(wǎng)的帶寬負(fù)荷，提高網(wǎng)站內(nèi)容的響應(yīng)速度。

負(fù)載均衡服務(wù)中國電信梅州分公司互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心在全省范圍內(nèi)為用戶提供服務(wù)器負(fù)載均衡服務(wù)。

內(nèi)容分發(fā)服務(wù)通過內(nèi)容分發(fā)技術(shù)將內(nèi)容提供商（用戶）所提供的內(nèi)容推送到ChinaNet骨干網(wǎng)節(jié)點(diǎn)的異地IDC節(jié)點(diǎn)的應(yīng)用服務(wù)囂內(nèi)，或者是內(nèi)容提供商租用（自建）的鏡像WEB服務(wù)器中，以實(shí)現(xiàn)異地站點(diǎn)內(nèi)容同步。

應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)外包等服務(wù)

（三）其他服務(wù)

包括IP地址出租，專線接入，PSTN接入等

IP地址出租：用戶使用中國電信梅州分公司互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的主機(jī)托管類服務(wù)，附帶可獲贈(zèng)一定量的IP地址以及作DNS解析。如果用戶需要額外的IP或DNS服務(wù)，則需另行租用。

專線出租：中國電信梅州分公司互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心為用戶提供DDN、幀中繼、ATM、ADSL、LAN等多種專線接入方式，，滿足用戶遠(yuǎn)程維護(hù)、接入Internet、實(shí)現(xiàn)企業(yè)城域互聯(lián)或進(jìn)行其他經(jīng)營活動(dòng)等各種需求。