基礎設施服務
亞太信息引擎”是由國家軟件基地廣州天河軟件園與廣州電信合作建設的亞洲最大IDC中心。“亞太信息引擎”建設總面積為15000平方米，最多可以容納30000多臺客戶主機。投資近4億元、按照業界最高等級的數據中心機房標準建設的“亞太信息引擎” 就像一個信息大港口，除了能容納數量眾多的大容量服務器“貨船”外，還為這些“貨船”高速的貨物裝卸提供了寬闊流暢的通道，這些通道就是帶寬。作為中國互聯網CHINANET三大國際出口節點之一，目前以“亞太信息引擎”為首的中國電信廣州互聯網數據中心群提供的互聯網出口帶寬已經達到了200G，雄踞全國第一。
地理
亞太信息引擎地處廣州市東部高新科技產業帶的中心區域—天河軟件園高唐園區內，可通過廣園快速路連接內環路、華南快速干線、北環高速、機場高速。
建筑
承重能力：1000kg/平方米，抗震強度：8 級。
建筑層高：4.5米，建筑層數：4 層。
建筑結構：建筑面積約15000平方米，每層約3000平方米，可用于放置機架面積約1500平方米，配套相應停車位及綠化帶。
機房設施的設計
機房內采用防靜電材料鋪設60cm*60cm的地板，并采用下送風、上回風的方式制冷，可提供機架超過1500個。
機房內走線采用法國CABLOFIL（卡博菲）網格式電纜橋架，在發生火情時能有效起到保護服務和救援系統的作用。
配備32間VIP機房，采用防火材料將VIP機房房間隔墻制成寬度為50cm的組裝單位，機房面積能隨客戶業務的發展按需擴充，每間 VIP機房設置獨立的IC門禁及攝像頭進行監控。
電力保障
電力供應：兩路10KV的一類市電由高唐和玉樹兩個不同的變電站引入機樓。
UPS能力：每層機房均配備一定數量單機額定容量為400KVA有愛默生UPS主機，并以（N+1）并機的方式設計。
電池能力：UPS電池在滿負載情況下可支撐30分鐘。
機柜供電：3路機柜供電，每柜標配供電功率為2KVA。
發電機：配備2000KW柴油發電機組4套，負載率為86%，周時配備4個1立方儲油箱及一個15立方的油庫；與石油公司有供油協議，能夠在一小時內，提供7*24的應急持續柴油供應。
監控報警：自動報警，傳輸到集中監控室。
溫控系統
空調機組：采用水冷中央空調系統，空調的制冷由大型的冷凍水主機負責，按4+1運行，同時采用BA系統控制，可實現遠程監控，無人值守。
溫度和濕度：符合國家計算機場地技術標準，設備具備根據要求提高標準的能力(確保溫度22℃±2℃)， 相對濕度：55%±10%，潔 凈 度：符合標準ASHRAE52-76，粒度≥0.5μm,個數≤10000粒/dm。
送風方式：采用下送風和上回風方式。m.cctvsxt.cn
空調供電：2路供電、互為備份。
監控與報警：自動溫濕度監控，自動報警。
消防
采用氣體消防系統（IG541）,能在30秒內撲滅機房內的火災。
公共區域采用便攜式滅火器瓶。全樓設置集中消防監控，并聯動區域最近的消防局。
網絡環境
擁有一套獨立的網絡體系，采用冗余鏈路連接163骨干網和CN2,為客戶提供40G省網出口帶寬和5G的CN2出口帶寬。
新建分別接入元崗、東圃機樓的288芯光纜兩條，及配套傳輸。
機房內采用美國ADC公司EDF以太網分配架，空間利用率和以太網口數遠遠優越于傳統配線架，線路的布防更加規范整潔。
安全
所有閉視屏監控錄像保存一個月。
可視對講系統。
天花板上安裝紅外對射報警系統。
過道和每一列機架都安裝先進的視頻監控，通過監控屏幕可以掌控整個機樓的安全情況。
運維體系
廣州 “亞太信息引擎”IDC軟件園機房不是一個傳統意義上的單純出租機房資源的機房, 而是一個提供全面外包服務的數據平臺，人員崗位的設置如下：
現場維護崗
主要負責網絡基本維護、機房基礎維護工作、業務開放、用戶日常故障處理和增值業務數據配置及業務開放工作等，機房的現場管理(客戶出入,機房巡查等)。
服務支撐崗
服務支撐崗是客戶等級化維護及DC業務開展的關鍵。現場維護崗逐步到達1:1比例。這個崗位的人員要求對網絡、系統、數據庫維護安全等方面有較強的能力.其主要工作是為用戶提供貼身的個性化服務，切入售前服務體系，為客戶經理提供全程的技術支持。
